1. Información general

Dirección: Carretera del Medio 92 – Local Interior 08907. Hospitalet de Llobregat – Barcelona
Teléfono: +34 611 407 617
Email: contacto@malumescaperoom.com
Horario de Atención: Lunes a Domingo de 10:00 a 23:00

2. Reservas

Las reservas para participar en Malum Escape Room se realizan a través del formulario disponible en nuestro sitio web. Al completar el formulario, recibirás un correo electrónico de confirmación de tu reserva. En caso de no recibir dicha confirmación, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono o correo electrónico.

3. Pago

El pago de la actividad se realizará en el establecimiento el día de la reserva, antes de iniciar el juego. Los precios indicados en nuestra web pueden estar sujetos a modificaciones, por lo que se aplicarán los precios vigentes en el momento de la reserva.

4. Política de cancelación y modificación de reservas

• Si necesitas cancelar o modificar tu reserva, debes hacerlo con al menos 24 horas de antelación.

5. Normas de participación

• Edad mínima: Para participar, los jugadores deben tener al menos 16 años. Los menores de edad deben estar acompañados por un adulto.
• Responsabilidad: Los participantes son responsables de cualquier daño causado a las instalaciones o los elementos del juego debido a un uso indebido o comportamiento inapropiado.
• Puntualidad: Se recomienda llegar al menos 10 minutos antes de la hora de la reserva. En caso de llegar tarde, el tiempo de juego podría verse reducido, ya que respetamos las horas de las siguientes reservas.

6. Confidencialidad del juego

Para garantizar la experiencia de los futuros jugadores, Malum Escape Room prohíbe la divulgación de detalles del juego, acertijos o soluciones. Cualquier divulgación será considerada como una violación de estos términos y condiciones.

7. Seguridad y riesgos

• En caso de emergencia o cualquier problema de salud, los jugadores podrán salir de la sala en cualquier momento. Se debe informar al personal en caso de tener alguna condición médica que pueda afectar la participación.

8. Protección de datos

La información personal proporcionada en el formulario de reservas será utilizada exclusivamente para la gestión de tu reserva.